Termeni si conditii

1. Introducere

Accesarea acestui site de comert electronic, denumit in continuare "magazin virtual", pentru informare, vizitare sau cumparaturi, presupune acceptarea termenilor si conditiilor stipulate in continuare. Proprietarul magazinului are dreptul de a face modificari ale acestor prevederi fara notificare.

2. Magazin online

Societatea comerciala care foloseste acest magazin online este EGADA CONSULTING, si are ca date de identificare urmaroarele :

  • CUI 34450565
  • Nr. Inregistrare la Registrul Comertului : J40/5299/2015
  • Tel : 0720 414 226

Tot continutul acestui site (informatii, fotografii, elemente grafice, simboluri, scripturi, programe, logo-ul si sloganul magazinului) este aparat de legea dreptului de autor. Folosirea fara drept a oricarui element se pedepseste conform legii.

3. Definirea serviciului oferit

In conformitate cu Legea Comertului Electronic nr. 365/07.06.2002 acest magazin reprezinta un "serviciu al societatii informationale". Societatea informationala este proprietarul magazinului. In consecinta, acest magazin este doar o interfata grafica ce prezinta destinatarului informatia pusa la dispozitie de un furnizor de produse si ofera in acelasi timp modalitatea tehnica de efectuare a cumparaturilor.

4. Obligatiile magazinului

Expedierea oricarei comenzi valide a unui client catre furnizor / furnizori in timp de max 96 ore (4 zile lucratoare), in functie de modalitatea de trasport aleasa de catre client, din momentul primirii cofirmarii platii, fie de utilizator sau de banca. Comenzile primite in zilele de sarbatoare vor fi onorate in prima zi lucratoare. Se considera comanda valida acea comanda care are toate informatiile cerute de formular completate corect.

Canvasart.ro ofera clientului posibilitatea de a edita informatiile din contul personal.

Canvasart.ro ofera cumparatorului posibilitatea vizualizarii pe tot parcursul comenzii a castului fiecarei etape, cat si inainte de finalizarea tranzactiei, posibilitatea de a vizualiza valoarea finala a produselor si a taxelor de transport aferente. Preturile afisate sunt exprimate in RON si includ TVA.

Clientul poate face modificari in ce priveste cantitatea, modalitatea de livrare si de facturare, adresa de livrare si are posibilitatea de a reveni asupra unor optiuni anterioare.

Accesul fiecarui cumparator la istoricul comenzilor proprii, (dupa autentificare pe cont) spre vizualizare sau printare, acestea fiind pastrate pe server timp de un an.

Respectarea confidentialitatii datelor personale introduse de client. Magazinul se obliga sa nu faca publice datele personale ale clientilor sau tranzactiile efectuate. Datele personale vor fi folosite doar in scopul declarat al magazinului sau pentru informarea sau mentinerea comunicarii cu clientul. Personalul care administreaza magazinul nu are acces la editarea datelor clientului, la editarea continutului comenzilor sau al istoricului comenzilor. Preia si comunica celor abilitati sa rezolve orice solicitare venita de la clienti, in timpul cel mai scurt.

5. Retur

Returul produselor sau dreptul de renuntare unilaterala a contractului din partea consumatorului este legiferat de Ordonanta Guvernului nr.130 din 2000, din care am extras textul dintre ghilimele:

Art. 7. (1) "Consumatorul are dreptul de a denunta unilateral contractul la distanta, in termen de 10 zile lucratoare, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv." "Singurele costuri care pot cadea in sarcina consumatorului sunt cheltuielile directe de returnare a produselor. Termenul de 10 zile prevazut pentru exercitarea acestui drept incepe sa curga: a) pentru produse, de la data primirii lor de catre consumator" - intrucat au fost indeplinite prevederile art. 4 din Ordonanta.

Art. 8. "In cazul exercitarii dreptului de denuntare unilaterala a contractului de catre consumator, comerciantul are obligatia sa ramburseze sumele platite de consumator fara a-i solicita acestuia cheltuielile aferente rambursarii sumelor. Rambursarea sumelor se va face in cel mult 15 de zile de la data denuntarii contractului de catre consumator".

Art. 10. "Consumatorul nu poate denunta unilateral urmatoarele tipuri de contracte, cu exceptia cazurilor in care partile au convenit altfel: a) contracte de furnizare de produse sau servicii al caror pret depinde de fluctuatiile cursurilor pietei financiare care nu pot fi controlate de comerciant; b) contracte de furnizare a unor produse executate dupa specificatiile consumatorului sau a unor produse distinct personalizate, precum si a acelora care, prin natura lor, nu pot fi returnate sau care se pot degrada ori deteriora rapid; c) contracte de furnizare a inregistrarilor audio, video sau a programelor informatice, in cazul in care au fost desigilate de catre consumator"

Produsele pot fi returnate doar in cazul in care clientul constata defectiuni fizice grave, datorate executiei sau altor cauze, defecte de tiparire etc, si care ni se vor aduce la cunostinta in 24 de ore de la data primirii coletului si sesizarea acestora. In acest caz ne obligam sa va returnam contravaloarea,imediat ce produsele in cauza ne sunt returnate, sau dupa caz, reexecutarea comenzii

6. Copyright (Drepturi de autor)

Prin trimiterea imaginilor (fotografiilor) spre a fi prelucrate de catre noi, va asumati si declarati pe propia raspundere ca detineti drepturile de autor ale imaginii, sau permisiunea scrisa a propietarului de a folosi imaginea sau imaginile respective. CanvasArt.ro nu va fi responsabil sub nici o forma de eventualele litigii ce pot aparea in urma nerespectarii legii dreptului de autor.

7. Securitatea datelor personale

Datele personale furnizate de dumneavoastra vor fi folosite numai in scopul confirmarii si livrarii produselor comandate, fara ca acestea sa fie furnizate sau vandute unei terte parti.

Informatiile nu vor fi vandute, oferite, schimbate sau divulgate unor terti, fara acordul dumneavoastra explicit. Datele personale pot fi transmise autoritatilor indreptatite sa verifice tranzactiile comerciale, in cazul unei solicitari justificate a acestora, conform legislatiei in vigoare.

8. Dispute si conflicte

Nu suntem raspunzatori de prejudicii (directe, indirecte sau accidentale) ce pot rezulta din folosirea sau din incapacitatea de folosire a informatiei prezentate pe site si nici pentru orice tip de erori sau omisiuni in continut care pot conduce la pierderi.

Orice tentativa de acces neautorizat la site si orice incercare de frauda va fi raportata autoritatilor competente. Se va incerca rezolvarea pe cale amiabila a oricarui conflict survenit intre parti. In cazul in care acest lucru nu este posibil se vor aplica prevederile legale din domeniu .

9. Prevederi legale

Magazinul functioneaza cu respectarea tuturor prevederilor legale impuse de Statul Roman, conform Legii 449/2003(M), O.G 21/92 (republicata).

Orice tentativa de acces neautorizat, de a produce prejudicii sau frauda vor fi aduse la cunostinta autoritatilor competente.

Magazinul va incerca solutionarea pe cale amiabila a oricaror conflicte aparute intre parti. Daca acest lucru nu este posibil se vor aplica prevederile legale si rezolvarea acestora de instantele judecatoresti.

10. Alte clauze

Prin comanda unui tablou personalizat, daca clientul doreste sa-si exprime multumirea fata de serviciile oferite de CanvasArt.ro, poate trimite un email la adresa de contact, iar continutul email-ului poate fi facut public in pagina de Testimoniale a siteului. De asemenea, orice client ce doreste sa fie scos textul propriu din pagina de Testimoniale, trebuie sa trimita un email cu respectiva cerere la adresa de contact a siteul.

Ne rezervam dreptul de a nu publica mesajele care contin injurii sau pot leza imaginea magazinului.

11. Informatii utilizare cookie-uri

Site-ul canvasart.ro foloseste cookie-uri.

In continuare va prezentam cateva informatii referitoare la cookie-uri: ce sunt acestea, cum sunt folosite si administrate de site-ul canvasart.ro. Inainte de toate, utilizatorii trebuie sa stie faptul ca aceste cookie-uri au rolul de a-i ajuta pe acestia sa beneficieze de o experienta cat mai buna de navigare, iar serviciile oferite sa corespunda cat mai bine nevoilor si punctelor de interes ale acestora.

Ce sunt cookie-urile?

Cookie-urile reprezinta fisiere de mici dimensiuni, formate din litere si numere, care se stocheaza pe toate acele echipamente care sunt folosite pentru accesarea internetului, cum ar fi calculatorul si telefonul.  Un cookie nu reprezinta nici un fel de "amenintare", nici pentru calculator, nici pentru utilizator: nu contine virusi, spyware, programe software si nu poate accesa informatii de pe calculatorul personal al celui care acceseaza internetul. Practic, ele nu cer informatii cu caracter personal si nu au capacitatea de a identifica personal utilizatorii de internet.

Aceste cookie-uri sunt prezente in servicii precum: 

- Personalizarea unor setari in functie de profilul si interesele utilizatorului: limba folosita la afisarea unui site, moneda in care sunt redate anumite tarife sau preturi, memorarea unor campuri care au mai fost completate odata - de exemplu in cazul unui magazin online, utilizatorul nu va mai trebui sa completeze tot timpul profilul de la zero pentru crearea unui cont sau, daca a adaugat niste produse in cosul de cumparaturi, acestea nu se pierd, iar utilizatorul nu mai trebuie sa le adauge din nou
- Imbunatatirea serviciilor oferite de site, in urma feedback-ului primit de webmasteri prin intermediul cookie-urilor, care le arata cum le sunt utilizate site-urile
- Eficientizarea publicitatii online, care devine mai relevanta atunci cand este afisata pe un anumit site, deoarece tine cont de preferintele si interesele utilizatorului

Exista 2 tipuri de cookie-uri:

Cookie-uri de sesiune - cele care raman stocate temporar in browser, atat timp cat utilizatorul ramane pe un site. In momentul in care acesta inchide fereastra sau se delogheaza de pe un cont, cookie-urile sunt sterse.  Cookie-uri persistente - acestea sunt stocate pe hard-drive-ul unui calculator sau un alt echipament de pe care se acceseaza internetul. Ele sunt pastrate pe perioade mai mari de timp si pot reprezenta si cookie-uri plasate de terti, practic de alte site-uri. Acestea sunt folosite pentru a memora interesele si preferintele unui utilizator pentru a furniza publicitate cat mai relevanta, in concordanta cu lucrurile si aspectele de care utilizatorul este intr-adevar interesat. 

De ce este nevoie de cookie-uri si care sunt avantajele lor?

Absenta cookie-urilor poate face imposibila accesarea si utilizarea unui site. Pe de alta parte, cookie-urile vin cu avantaje de ambele parti: detinatorii site-urilor beneficiaza de informatii folositoare referitoare la preferintele userilor, in asa fel incat paginile web sa fie optimizate si cat mai "user friendly" (usor de folosit). Utilizatorii vor primi rezultate mai relevante in concordanta cu domeniile de care sunt interesati. Cookie-urile au un rol important si in ceea ce priveste filtrele de protectie pentru copii in legatura cu informatiile disponibile pe internet (optiuni family mode, safe search). Cookie-urile nu ridica probleme de securitate sau confidentialitate. Nu contin cod si nu pot auto-rula, iar browserele folosesc setari speciale care furnizeaza diverse nivele de acceptare a cookie-urilor, perioada de valabilitate si stergere automata dupa ce un vizitator inchide site-ul.

  Pentru mai multe informatii referitoare la cookie-uri, puteti accesa si urmatoarele linkuri:  - Microsoft Cookies guide
- All About Cookies
- https://www.dreptonline.ro/legislatie /oug_13_2012_modificare_prelucrare_date_caracter_personal _protectia_vietii_private_comunicatii_ electronice.php
- www.youronlinechoices.eu/ro
- https://www.iabeurope.eu/cookies-faq/internet-cookies---increasing-and-enhancing-your-internet-surfing-experience/what-are-cookies-how-do- they-work- --cookies-faq.aspx
- https://www.guardian.co.uk/info/cookies
Transforma cu noi imaginile in tabloul preferat!

Pentru ca unele amintiri merita sa fie mai mult decat fotografii intr-un album.

Vreau un tablou
Avantajele unui membru CanvasART
  • 1

    Beneficiezi de promotii speciale oferite doar membrilor clubului nostru.

  • 2

    Te informam imediat ce adaugam noi efecte sau cand alti artisti expun in galerie.

  • 3

    Afli care sunt noile suporturi de printare.

Te-am convins? Creeaza-ti un cont acum